I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecného nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“), je MAREK RICHTÁRIK, IČ: 09438602, se sídlem Dělnická 78/34, 779 00 Olomouc (dále jen „správce“).

2. Kontaktní údaje správce:

   adresa: Dělnická 78/34, 779 00 Olomouc
   e-mail: info@mayoss.cz
   telefon: +420 608 280 204

3. Správce zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR a dalšími příslušnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů.

4. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

5. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které mu poskytne zákazník nebo jiná osoba v souvislosti s používáním internetového obchodu, uzavřením smlouvy, objednávkou, reklamací nebo jiným jednáním se správcem.

2. Správce může zpracovávat zejména tyto kategorie osobních údajů:

   • identifikační údaje,

   • kontaktní údaje,

   • doručovací a fakturační údaje,

   • údaje o objednávkách a uzavřených smlouvách,

   • údaje související s platbami,

   • údaje související s reklamacemi a odstoupením od smlouvy,

   • údaje nezbytné pro komunikaci se zákazníkem.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje na základě těchto právních důvodů:

   1.1. plnění smlouvy mezi zákazníkem a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,

   1.2. plnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje, podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,

   1.3. oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,

   1.4. souhlas subjektu údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud je pro konkrétní účel zpracování vyžadován.

2. Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem:

   2.1. vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy,

   2.2. doručení objednaného zboží,

   2.3. zpracování plateb,

   2.4. vyřizování reklamací, odstoupení od smlouvy a dalších požadavků zákazníků,

   2.5. plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností,

   2.6. ochrany práv a oprávněných zájmů správce,

   2.7. zasílání obchodních sdělení a dalších marketingových aktivit v případech, kdy je jejich zasílání možné na základě oprávněného zájmu nebo souhlasu podle příslušných právních předpisů.

3. Poskytnutí osobních údajů, které jsou nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy, je požadavkem nezbytným pro uzavření a plnění smlouvy. Bez poskytnutí těchto údajů nemusí být možné objednávku vyřídit nebo smlouvu uzavřít či splnit.

4. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, může být tento souhlas kdykoli odvolán. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

5. Ze strany správce nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávání osobních údajů

1. Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou pro naplnění účelu, pro který byly získány, a dále po dobu, po kterou je povinen je uchovávat podle právních předpisů nebo po kterou je jejich uchování nezbytné k ochraně práv a oprávněných zájmů správce.

2. Osobní údaje související s objednávkou a smluvním vztahem jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zejména účetními a daňovými předpisy.

3. Osobní údaje zpracovávané pro účely přímého marketingu jsou uchovávány po dobu, po kterou je jejich zpracování pro tento účel oprávněné, případně do vznesení námitky proti zpracování nebo do odvolání souhlasu, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

4. Po uplynutí příslušné doby uchovávání správce osobní údaje vymaže nebo jiným způsobem zlikviduje, pokud jejich další uchování není vyžadováno právními předpisy.

V. Příjemci osobních údajů

1. Osobní údaje mohou být předávány zejména těmto kategoriím příjemců:

   1.1. poskytovatelům přepravních a doručovacích služeb,

   1.2. poskytovatelům platebních služeb,

   1.3. poskytovateli e-shopového řešení a souvisejících technických služeb,

   1.4. poskytovatelům účetních a právních služeb, pokud je jejich využití nezbytné,

   1.5. poskytovatelům marketingových a analytických služeb, pokud jsou pro daný účel využíváni,

   1.6. dalším osobám, pokud je předání nezbytné pro splnění smlouvy, právní povinnosti nebo ochranu oprávněných zájmů správce.

2. Pokud jsou využívány služby poskytovatelů se sídlem mimo Evropský hospodářský prostor, správce zajistí, aby případné předávání osobních údajů probíhalo v souladu s požadavky GDPR.

VI. Práva subjektů údajů

1. Za podmínek stanovených GDPR máte zejména:

   1.1. právo na přístup ke svým osobním údajům podle čl. 15 GDPR,

   1.2. právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů podle čl. 16 GDPR,

   1.3. právo na výmaz osobních údajů podle čl. 17 GDPR,

   1.4. právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR,

   1.5. právo na přenositelnost osobních údajů podle čl. 20 GDPR, pokud jsou splněny zákonné podmínky,

   1.6. právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů podle čl. 21 GDPR,

   1.7. právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

2. Pro uplatnění svých práv můžete správce kontaktovat písemně na adrese Dělnická 78/34, 779 00 Olomouc nebo elektronicky na e-mailové adrese info@mayoss.cz.

3. Pokud se domníváte, že při zpracování Vašich osobních údajů došlo k porušení GDPR nebo jiných právních předpisů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

VII. Zabezpečení osobních údajů

1. Správce prohlašuje, že přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů a k ochraně před jejich neoprávněným nebo protiprávním zpracováním, ztrátou, zničením nebo poškozením.

2. K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují ke své činnosti nebo k plnění povinností správce, případně osoby oprávněné podle právních předpisů.

3. Správce průběžně přijímá a udržuje přiměřená technická a organizační opatření odpovídající povaze a rozsahu zpracování osobních údajů.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Informace o zpracování osobních údajů jsou zákazníkovi zpřístupněny před nebo při získání jeho osobních údajů, zejména prostřednictvím těchto podmínek ochrany osobních údajů zveřejněných na internetovém obchodě.

2. Pro běžné zpracování osobních údajů nezbytné pro vyřízení objednávky a plnění smlouvy není vyžadován souhlas zákazníka. Pokud je pro konkrétní zpracování vyžadován souhlas, je zákazník o této skutečnosti informován a souhlas poskytuje samostatně.

3. Správce je oprávněn tyto podmínky ochrany osobních údajů změnit nebo doplnit. Aktuální znění je vždy zveřejněno na internetových stránkách internetového obchodu.

4. Tyto podmínky ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem 8. 10. 2026.

Team Mayoss